6 Chiến lược kinh doanh Online giúp tăng doanh thu nhanh chóng

by otakusama Sat Apr 24, 2021 2:34 am

Trong thời đại 4.0 nhà nhà đổ xô kinh doanh trực tuyến, có chiến lược kinh doanh Online phù hợp, hiệu quả chính là giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp bạn có thể đứng vững trên thị trường cạnh tranh vô cùng gay gắt như hiện nay.

Do đó, bài viết dưới đây, AZTECH sẽ giới thiệu với bạn một số chiến lược trong kinh doanh Online đang được hầu hết các doanh nghiệp thành công sử dụng.

Kinh doanh Online là gì?

Kinh doanh Online là một hình thức trao đổi, buôn bán, quảng cáo sản phẩm trên Internet. Cụ thể là thông qua một số kênh như Facebook, Instagram, Zalo, Website, Blog, các trang thương mại điện tử,…

Những chiến lược kinh doanh online hiệu quả

Chọn đúng người, đúng nơi, đúng thời điểm

Hãy tưởng tượng nếu bạn cần bán văn phòng phẩm nhưng bạn lại đi rao bán sản phẩm ở những hội nhóm cộng đồng chung chung đều đặn vào 8 giờ sáng. Mặc dù bạn vẫn có thể bán được hàng đấy, nhưng hiệu quả sẽ không cao so với việc bạn đăng tin trên các kênh về hành chính văn phòng vào khoảng 12 giờ trưa, thậm chí bạn còn có nguy cơ bị report vì spam tin.

Do đó, khi quyết định bán sản phẩm hay dịch vụ nào đó, bạn cần phải nghiên cứu xem đối tượng khách hàng của mình là ai? Hoạt động thường xuyên trên những kênh nào, thời điểm nào là chủ yếu? Phác họa chân dung khách hàng theo các yếu tố nhân khẩu học, từ đó phân phối nội dung đến đúng đối tượng tiềm năng nhằm làm tăng khả năng chuyển đổi họ thành khách hàng thực thụ.

Chiến lược giá bán hàng

Giá cả luôn đóng vai trò thiết yếu, ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng. Do khách hàng rất thông minh, nếu bạn bán giá quá rẻ so với thị trường, họ sẽ nghĩ ngay là do chất lượng có vấn đề hoặc bạn đang chắc treo đầu dê bán thịt chó, có ý định lừa người. Còn bán quá đắt thì sẽ bị chê mắc, giá trị sản phẩm không tương xứng với mức giá đấy,… và ti tỉ vấn đề khác xảy ra khi định giá không hợp lý. Vì vậy, việc định giá cần được phân tích, lên chiến lược rõ ràng để tránh những rắc rối không đáng có.

Website bán hàng tiện dụng, bắt mắt chuẩn SEO

Mặc dù kinh doanh online trên các trang mạng xã hội hoặc các trang thương mại điện tử cũng mang lại cho bạn lượng doanh thu nhất định. Nhưng nhìn chung, cách làm này vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro vì việc kinh doanh của bạn sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào chính sách, quy định và sự tồn tại của các nền tảng này. Thêm nữa, mỗi ngày bạn đều phải đối mặt với hàng trăm tin được đăng tải trên Internet, tình trạng bài đăng của bạn bị trôi dạt khỏi tầm mắt của khách hàng là chuyện bình thường.

Vì thế, bạn vẫn cần đầu tư một website bán hàng chuẩn SEO riêng cho mình. Bởi suy cho cùng website là tài sản riêng của bạn và chẳng có gì đảm bảo an toàn hơn khi hoạt động trên nền tảng riêng của chính mình. Không những thế, chuẩn SEO còn giúp bạn thu được một lượng truy cập lớn đổ về website mà không cần phải tốn tiền chi cho quảng cáo.

Tạo sự khác biệt sản phẩm chính là chiến lược kinh doanh online hiệu quả

Do thời điểm hiện tại có rất nhiều cá nhân và cả doanh nghiệp lấn sân vào mảng online nên số lượng mặt hàng được đẩy lên các kênh này nhiều vô số kể. Khi đó, bộ 3 yếu tố chất lượng sản phẩm, giá cả, có cơ sở vật lý gần khu vực sinh sống sẽ được khách hàng đặt lên hàng ưu tiên và thời gian ra quyết định mua hàng của họ cũng lâu hơn.

Chính vì vậy, chỉ tìm được nguồn hàng giá rẻ không thôi chưa đủ, bạn phải tìm nguồn hàng có mẫu mã độc, lạ, dễ vận chuyển và có tính tiện dụng cao. Có như vậy, bạn mới kích thích được nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng, khiến họ ra quyết định mua hàng nhanh chóng.

Xây dựng nội dung truyền tải chất lượng

Một trong những chiến lược kinh doanh online quan trọng đó là content, hay còn gọi là nội dung. Tại sao lại như vậy? Bởi vì content chất lượng cũng có thể xem như một điểm khác biệt, độc đáo của doanh nghiệp, giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng hơn. Đặc biệt là trong các cửa hàng trực tuyến - nơi bạn chỉ là một hạt cát giữa sa mạc, khách hàng sẽ lướt qua bạn rất nhanh nếu như bạn không có gì đặc biệt thu hút của họ.

Bên cạnh đó, luôn suy nghĩ với tâm thế cho nhiều hơn nhận là phương pháp tiếp cận khách hàng khôn ngoan. Thay vì cứ đề cập mãi đến việc bán – mua, bạn hãy dành thời gian xây dựng nhiều nội dung thật sự chất lượng liên quan đến các vấn đề như: thời sự, mẹo vặt, hay cung cấp thông tin kiến thức của một lĩnh vực nào đấy và chia sẻ nó với khách hàng. Việc này vừa làm tăng tương tác giữa cả hai, vừa khiến khách hàng có cảm tình và tự động chú ý tới những nội dung bạn chia sẻ sau đó hơn.

>>> Có thể bạn chưa biết, 99% Doanh nghiệp thành công từ cách xây dựng chiến lược Marketing này

Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng

Có thể nói, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là một trong những chiến lược kinh doanh online hiệu quả đang được chú ý nhất hiện nay. Vì không có lời mời giới thiệu sản phẩm nào có sức tác động mạnh mẽ bằng việc chính người thân, bạn bè mình tin tưởng giới thiệu cho mình. Và để làm được như vậy, bạn buộc phải thực hiện tốt khâu chăm sóc khách hàng. Một số chính sách chăm sóc khách hàng tốt mọi doanh nghiệp kinh doanh cần có như:

Nhanh chóng giải đáp những thắc mắc của khách hàng
Cam kết hoàn trả 100% tiền cho khách khi sản phẩm/dịch vụ gặp vấn đề trong một khoảng thời gian nhất định sau mua.
Giải quyết những khiếu nại, bình luận tiêu cực êm đẹp
Chính sách hậu mãi sau mua
…

Tổng kết

Trên đây là một số chiến lược kinh doanh Online mà AZTECH đã tổng hợp được. Mong rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ có thêm nhiều góc nhìn khái quát hơn về vấn đề này và có thể vận dụng hiệu quả chúng vào các chiến lược kinh doanh của mình.

Với kinh nghiệm 6 năm trong ngành, AZTECH tự tin có thể mang đến giải pháp kinh doanh hiệu quả và tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn. Xem thêm chi tiết về dịch vụ tư vấn marketing Online tại: https://marketing.aztech.com.vn/tu-van-marketing/